扶老人遭索赔店主心理创伤谁来管 法理与人情的边界。8月24日，湖南衡阳祁东发生了一起“好心施救，事后被索赔”的社会事件。经过司法局调查和多部门联合调解后，给出了明确结论：茶馆店主对老人的死亡不存在法律过错，无需承担民事赔偿责任。此前支付的1.9万元是店主自愿给予的人道主义补偿，并非侵权赔偿。这一通报引发了广泛讨论。

事件发生在8月17日，一名老年群众因身体不适来到祁东县的一家茶馆休息。坐下不久后，老人突发疾病晕倒失去意识。店主见状没有袖手旁观，立即上前帮扶并拨打120急救电话，配合医护人员将老人送往医院。遗憾的是，老人因自身基础性疾病过重，最终不幸离世。

家属难以接受亲人离世的现实，向店主提出了共计10万元的索赔要求。双方在派出所主持下进行了两轮调解，最终店主出于同情，在明确自身没有法律责任的前提下，自愿拿出1.9万元作为人道主义慰问补偿，签订调解协议并一次性给付完毕，转账备注为人道主义补偿款，以划清责任边界。

事件经过网络传播后，舆论场分裂成两种声音。一部分网友认为好心救人却要掏钱，以后大家都不敢伸手相助；另一部分网友则表示理解家属的悲痛，但诉求不等于法律应当支持的赔偿。