如今，预付式消费在健身房、美容院、教育培训等消费场景里较为常见，商家往往以“多买多送”的优惠，吸引消费者一次性进行大额充值。然而这种看起来划算的预付模式，中途一旦生变，退费往往波折重重。

蒋女士就遇到了这样一件糟心事，她在健身中心买了私教课，课没上完，私教却离职了，蒋女士就想将剩余的课程退课退费，与健身中心协商不成，最终向法院提起诉讼。私教离职，消费者退课，到底谁违约？法院又会如何判决？

2024年11月16日，蒋女士从被告健身中心购买了价值5000元的健身私教课程，其中包含8节每节250元的康复私教课，还有15节每节200元的常规私教课，共计23节课。

北京市平谷区人民法院法官助理王乔羽：由王教练负责他的康复私教课，由李教练负责他的常规私教课，但是在上第一节常规课的时候，蒋女士就受伤了，所以蒋女士与健身中心约定由王教练负责她的全部私教。