拧开一瓶饮料，瓶盖内侧印着“壹元换购”四个字，你以为捡了个彩头，但接下来才发现真正的游戏才刚开始。家住回龙观的陈女士最近就遇到了这种情况。她买了一瓶饮料中奖后，跑了周边三四家便利店和小超市，却没有一家愿意兑换。店主要么说没有权限，要么说能兑换的人不在。

有消费者吐槽，好不容易找到一家愿意兑奖的店，却听到店主在背后嘀咕，反而心情不好了。数月前，农夫山泉在全国范围内推出品牌三十周年“开盖赢奖”活动。核心福利是，消费者购买旗下东方树叶、茶π、维他命水等产品后，若扫描瓶盖内二维码显示“壹元换购”字样，即可拿着瓶盖到指定兑换点支付1元人民币，换购400至600毫升饮料一瓶，支持在10种产品中任选。

记者购买了三瓶维他命水，其中一个中奖了“壹元换购”。记者将瓶盖带至二里沟地铁站附近一家生鲜小店，店主表示可以换，但只能换东方树叶。记者质疑活动规则，店主坚持只能换东方树叶。几百米外的另一家小店同样只允许换东方树叶，而且只能兑换常温饮料，不能选择冰镇饮料。品类缩水、温度打折，这还算“能兑”。

黑猫投诉平台和社交平台上，全国多地消费者反映遭遇更离谱：有店主要求中奖商品必须在本店购买才能兑换，有店主坚持一元得是纸币，更有甚者干脆否认活动存在，直接拒绝。理论上兑换出去的饮料，厂家都会补上，为啥换起来这么费劲？陶然亭附近一家烟酒店老板分析：“我这儿跟厂家合作，农夫山泉送了我一个免费冰柜，摆他们的产品，我这儿有的你都能换。”但部分商家从其他渠道进货，未必能随时补货。